जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार मांदड़ के निर्देशन में अधिकारियों ने सुनीं फरियादें, शेष शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण के निर्देश
||TC24N|| फाईज़ अली सैफी
गाज़ियाबाद। शासन के निर्देशों के क्रम में माह के प्रथम एवं तृतीय शनिवार को आयोजित होने वाले सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन शनिवार, 5 सितंबर 2026 को जनपद गाज़ियाबाद की तीनों तहसीलों—सदर, लोनी और मोदीनगर—में किया गया। जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार मांदड़ के निर्देशन में आयोजित इस समाधान दिवस में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। तीनों तहसीलों में कुल 170 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 14 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य आम नागरिकों की शिकायतों का संबंधित अधिकारियों की मौजूदगी में त्वरित एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना रहा। तहसील स्तर पर राजस्व, पुलिस, नगर निकाय, स्वास्थ्य समेत विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे और फरियादियों की समस्याएं सुनीं।
सदर तहसील में 45 शिकायतें, 7 का मौके पर समाधान
सदर तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता उप जिलाधिकारी अजीत कुमार सिंह ने की। इस दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 45 शिकायतें प्राप्त हुईं। अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। सदर तहसील में प्राप्त शिकायतों में से 7 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजते हुए नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। इस दौरान राजस्व विभाग, पुलिस विभाग, नगर पालिका सहित अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।
लोनी तहसील में 29 शिकायतें, 4 का तत्काल निस्तारण
लोनी तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता मुख्य विकास अधिकारी कुमार सौरभ एवं ज्वाइंट मजिस्ट्रेट/एसडीएम लोनी दीपक सिंघनवाल ने की। यहां फरियादियों की ओर से कुल 29 शिकायतें दर्ज कराई गईं। अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुनते हुए संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। प्राप्त शिकायतों में से 4 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। समाधान दिवस के दौरान तहसीलदार सहित संबंधित विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।
मोदीनगर तहसील में सबसे अधिक 96 शिकायतें पहुंचीं
मोदीनगर तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता एसडीएम मोदीनगर श्रीमती कोमल पंवार ने की। इस दौरान तहसील क्षेत्र से बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। कुल 96 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 3 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। यहां राजस्व एवं भूमि संबंधी मामलों के साथ-साथ पुलिस, नगर निगम, स्वास्थ्य तथा अन्य विभागों से जुड़ी शिकायतें भी अधिकारियों के समक्ष रखी गईं। अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को सुनकर संबंधित विभागों को शिकायतों का नियमानुसार निस्तारण करने के निर्देश दिए।
170 शिकायतों में 14 का मौके पर समाधान
जनपद की तीनों तहसीलों में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के आंकड़ों पर नजर डालें तो मोदीनगर में 96, सदर में 45 और लोनी में 29 शिकायतें प्राप्त हुईं। इस प्रकार कुल 170 शिकायतें अधिकारियों के सामने पहुंचीं। इनमें से 14 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजकर कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
अधिकारियों की मौजूदगी से फरियादियों को मिली राहत
सम्पूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों के अधिकारियों की मौजूदगी के कारण शिकायतकर्ताओं को अपनी समस्या सीधे संबंधित अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर मिला। प्रशासन की ओर से शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर लेते हुए उनके निस्तारण की प्रक्रिया आगे बढ़ाई गई। जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार मांदड़ के निर्देशन में आयोजित समाधान दिवस के माध्यम से जिला प्रशासन ने आमजन की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए विभागीय अधिकारियों के बीच समन्वय के साथ उनके समाधान पर जोर दिया।
प्रशासन का उद्देश्य हैं कि आमजन को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और शिकायतों का पारदर्शी एवं समयबद्ध तरीके से निस्तारण सुनिश्चित हो।
Author: The Crime 24 News
Faiez Ali Saifi – Editor-in-Chief / Senior Journalist | Place: Ghaziabad, NCR, Uttar Pradesh, India
