हर शुक्रवार एसीपी अंकुर विहार कार्यालय में जनसुनवाई करते हैं डीसीपी ग्रामीण सुरेंद्रनाथ तिवारी, शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण पर जोर

||TC24N|| फाईज़ अली सैफी

गाज़ियाबाद। पुलिस कमिश्नरेट गाज़ियाबाद में आमजन की शिकायतों को गंभीरता से सुनने, उनकी समस्याओं का प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने और पुलिस के प्रति जनता का विश्वास मजबूत करने के उद्देश्य से जनसुनवाई की व्यवस्था लगातार संचालित की जा रही हैं। इसी क्रम में पुलिस उपायुक्त ग्रामीण सुरेंद्रनाथ तिवारी प्रत्येक शुक्रवार को सहायक पुलिस आयुक्त अंकुर विहार अमरदीप कुमार मौर्य के कार्यालय पहुंचकर शिकायतकर्ताओं से संवाद करते हैं और उनकी समस्याओं को सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश देते हैं। इसी क्रम में शुक्रवार को भी एसीपी अंकुर विहार के कार्यालय पर जनसुनवाई आयोजित की गई। इस दौरान डीसीपी ग्रामीण सुरेंद्रनाथ तिवारी ने शिकायत लेकर पहुंचे व्यक्तियों से वार्ता कर उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना। जनसुनवाई में थाना अंकुर विहार के प्रभारी निरीक्षक योगेंद्र पंवार तथा थाना लोनी बॉर्डर के प्रभारी निरीक्षक मुकेश सोलंकी उपस्थित रहे। हालांकि, किसी कारणवश एसीपी अंकुर विहार अमरदीप कुमार मौर्य आज अपने कार्यालय में उपस्थित नहीं हो सके।

शिकायतकर्ताओं से सीधे संवाद कर समस्याओं को सुना

जनसुनवाई के दौरान डीसीपी ग्रामीण सुरेंद्रनाथ तिवारी ने शिकायतकर्ताओं की बातों को ध्यानपूर्वक सुना और उनकी समस्याओं के संबंध में आवश्यक जानकारी प्राप्त की। इस दौरान उन्होंने संबंधित पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए उसके तथ्यों के आधार पर नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने जोर दिया कि शिकायतकर्ताओं की समस्याओं का समाधान केवल औपचारिकता तक सीमित नहीं रहना चाहिए, बल्कि शिकायत के निस्तारण में गुणवत्ता, निष्पक्षता और समयबद्धता का विशेष ध्यान रखा जाना चाहिए। आमजन अपनी समस्याओं के समाधान की उम्मीद लेकर पुलिस अधिकारियों के पास पहुंचते हैं, इसलिए उनकी बातों को गंभीरता से सुनना और नियमानुसार प्रभावी कार्रवाई करना पुलिस की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी हैं।

थाना अंकुर विहार और लोनी बॉर्डर के प्रभारियों की मौजूदगी में हुई जनसुनवाई

शुक्रवार को आयोजित जनसुनवाई में थाना अंकुर विहार के प्रभारी निरीक्षक योगेंद्र पंवार और थाना लोनी बॉर्डर के प्रभारी निरीक्षक मुकेश सोलंकी की मौजूदगी रही। डीसीपी ग्रामीण ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को उनके निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। जनसुनवाई में संबंधित थानों के प्रभारियों की उपस्थिति का उद्देश्य शिकायतों से जुड़े मामलों पर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करना और पुलिस स्तर पर अपेक्षित समाधान की दिशा में प्रभावी कदम उठाना हैं। शिकायत की प्रकृति और उपलब्ध तथ्यों के अनुसार नियमानुसार कार्रवाई किए जाने पर जोर दिया गया।

हर शुक्रवार जनसुनवाई से शिकायतों के समाधान पर जोर

डीसीपी ग्रामीण सुरेंद्रनाथ तिवारी द्वारा प्रत्येक शुक्रवार को एसीपी अंकुर विहार के कार्यालय में पहुंचकर शिकायतकर्ताओं की समस्याएं सुनना जनसुनवाई की नियमित व्यवस्था का हिस्सा हैं। इस पहल के माध्यम से आमजन को अपनी शिकायतें सीधे वरिष्ठ पुलिस अधिकारी के समक्ष रखने का अवसर मिलता हैं। जनसुनवाई के दौरान शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण पर विशेष जोर दिया जाता हैं, ताकि लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े। साथ ही, संबंधित अधिकारियों को शिकायतों पर गंभीरता से विचार करने और प्रत्येक मामले में नियमानुसार कार्रवाई करने के निर्देश दिए जाते हैं।

आमजन की समस्याओं का प्रभावी समाधान प्राथमिकता

पुलिस कमिश्नरेट गाज़ियाबाद में जनसुनवाई का प्रमुख उद्देश्य पुलिस और आमजन के बीच संवाद को मजबूत करना, शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया को प्रभावी बनाना और नागरिकों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए उचित मंच उपलब्ध कराना हैं। डीसीपी ग्रामीण सुरेंद्रनाथ तिवारी द्वारा शुक्रवार को आयोजित जनसुनवाई में शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुनकर संबंधित अधिकारियों को दिए गए निर्देश इसी दिशा में महत्वपूर्ण हैं। अब संबंधित शिकायतों पर नियमानुसार कार्रवाई और उनकेगुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण पर जोर रहेगा। इसके अलावा गाज़ियाबाद में जनसुनवाई के माध्यम से वरिष्ठ पुलिस अधिकारी शिकायतकर्ताओं से सीधे संवाद कर उनकी समस्याओं को सुन रहे हैं। शुक्रवार को एसीपी अंकुर विहार के कार्यालय में हुई जनसुनवाई के दौरान डीसीपी ग्रामीण सुरेंद्रनाथ तिवारी ने शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए प्रभावी और समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।